POLÍTICA DE REEMBOLSO

CONDICIONES GENERALES

La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Al realizar una compra en nuestro sitio, el usuario acepta los términos de nuestra política de reembolso. Nuestro producto consiste en una guía digital con información educativa que ofrece orientación sobre procedimientos relacionados con la Constancia de Situación Fiscal, diseñada para ayudar al usuario a comprender el proceso de manera autónoma.

PRODUCTOS NO REEMBOLSABLES

Debido a la naturaleza digital del producto, no existen reembolsos una vez que el usuario ha recibido acceso a la guía. Se recomienda leer detenidamente la descripción del producto antes de completar la compra.

PROCEDIMIENTO DE SOPORTE Y AJUSTES

Si el usuario necesita asistencia técnica relacionada con el acceso a la guía o tiene problemas para visualizar el material educativo, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico, proporcionando la siguiente información:

  • Nombre completo del usuario.
  • Detalles del producto adquirido.
  • Descripción del problema o consulta.

Nuestro equipo de soporte revisará la solicitud y proporcionará asistencia técnica en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE REEMBOLSO

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y se notificará a los usuarios si las modificaciones son significativas. Se recomienda a los usuarios revisar esta política periódicamente para conocer cualquier actualización.

CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso o necesitas asistencia técnica relacionada con el acceso a la guía, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios disponibles en este sitio.